Privacybeleid

borGO wil je de beste ervaring ooit bieden. Mocht je problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 05/07/2025


In dit document wordt beschreven hoe borGo, toegankelijk op www.bor-go.eu, de persoonsgegevens van gebruikers verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt, overeenkomstig EU-verordening 2016/679 (AVG).


1. Gegevensbeheerder

De verwerkingsverantwoordelijke is borGo. Voor informatie of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@bor-go.eu


2. Verzamelde persoonsgegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Volledige naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Fysiek adres
  • Betalingsinformatie
  • Browsegegevens (via cookies)


3. Methoden voor gegevensverzameling

Gegevens worden verzameld via:

  • Contactformulieren
  • Online boekingen
  • Nieuwsbriefabonnementen
  • Gebruikersaccount aanmaken
  • Interactie via sociale media
  • Cookies en trackingtools


4. Doel van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Om de gevraagde diensten te leveren (boekingen, abonnementen, communicatie)
  • Om informatieve en promotionele communicatie te versturen
  • Om de gebruikerservaring te verbeteren
  • Voor statistische analyse en marketingactiviteiten (ook via Google Analytics)


5. Wettelijke basis voor verwerking

Verwerking is rechtmatig op basis van:

  • Uitvoering van een contract of voorcontract (bijvoorbeeld boekingen)
  • Toestemming van de gebruiker (bijv. nieuwsbrief)
  • Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (bijvoorbeeld verbetering van de dienstverlening)


6. Gegevensretentie

Gegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden of totdat de gebruiker zelf om verwijdering verzoekt, tenzij de wet anders voorschrijft.


7. Gegevensdeling met derden

Gegevens worden niet gedeeld met derden, met uitzondering van Bokun en haar bedrijven, het platform waarop de website wordt gehost en dat gegevens opslaat op servers in Europa. Raadpleeg hun beleid voor meer informatie.


8. Gebruikersrechten

Volgens de AVG mogen gebruikers op elk moment:

  • Toegang tot hun gegevens
  • Verzoek om correctie of verwijdering
  • Bezwaar maken tegen verwerking of het gebruik ervan beperken
  • Verzoek om gegevensportabiliteit


Verzoeken kunnen worden verzonden naar: info@bor-go.eu


9. Cookies en trackingtools

De site maakt gebruik van essentiële technische cookies die nodig zijn voor de juiste functionaliteit van het platform, en ook van analytische cookies (zoals Google Analytics) die anoniem gegevens verzamelen over het gebruik van de site.

Onze site is gebouwd op het Bokun-platform, dat eigen cookies gebruikt voor beveiliging, prestaties en kernfunctionaliteiten. Ook cookies van derden kunnen actief zijn (bijvoorbeeld voor sociale media, boekingssystemen, nieuwsbrieven en analysetools).


10. Minderjarigen

Deze site is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien wij kennis nemen van dergelijke verzameling, zullen wij de gegevens onmiddellijk verwijderen.